Organização
Apoio
Desafio Guest Xperience Resorts
Queremos oferecer uma experiência descomplicada, eficiente e segura para hóspedes e visitantes.
Oportunidade de realizar 4 POCs para testar sua solução.
O Desafio
O Desafio Guest Xperience Resorts é uma iniciativa que conecta startups com o objetivo de prospectar novas soluções para atender as necessidades de negócios dos resorts das redes AVIVA e Tauá, além do Grande Hotel Senac e Novotel.
Queremos criar uma nova era de possibilidades e descobertas para os nossos clientes, oferecendo um novo conceito de hospedagens e serviços de hotelaria. Vamos juntos?
Buscamos startups com soluções inovadoras capazes de melhorar e trazer inovação para a experiência dos hóspedes de resorts, com as seguintes características:
Em operação/ tração
B2B e B2B2C
Tenham sinergia com as marcas AVIVA, Tauá, Novotel e Grande Hotel Senac, com foco em experiência de clientes
Quais desafios queremos resolver?
Enriquecimento e qualificação de dados dos hóspedes
Soluções que integram dados em conformidade com a LGPD, realizam análise de reviews online, intermediam informações de OTAs, oferecem recomendações personalizadas em tempo real e incentivam interações por gamificação.
Experiência de check-in e check-out
Soluções de biometria para check-ins, autenticação de documentos e pagamentos. Tecnologia NFC e RFID de acesso e que possibilite o pagamento antecipado, check-out expresso e feedback instantâneo. Apps de VR para tour virtual.
Comunicação e lazer
Soluções integradas de comunicação, geolocalização intuitiva, pedidos online, reservas personalizadas, notificações em tempo real, assistentes virtuais compreensivos e tradução para uma experiência 360°.
Automação e o gerenciamento eficiente de estoques
Sistemas de rastreamento de itens (bebidas, alimentos, etc). Soluções RFID e código de barras com monitoramento em tempo real. Sensores inteligentes com notificações. Previsão de demanda e pedidos automáticos.
Por que participar?
Matchmaking
Conexão e oportunidade de negócios com as marcas AVIVA, Tauá, Novotel e Grande Hotel Senac.
Provas de Conceito e Projetos Piloto
Condução de 4 POCs ou Pilotos para testar as soluções selecionadas, uma para cada resort parceiro.
Etapas do desafio
Abertura de inscrições
23 de Agosto
Encerramento das inscrições
25 de Setembro
Publicação das finalistas
9 de Outubro
Pitch Day
11 de Outubro
Provas de conceito e realização de projetos piloto
De 20 de Outubro a 15 de Dezembro
Sobre os resorts
A Aviva já nasceu gigante. Com o propósito de promover experiências únicas e momentos inesquecíveis, a plataforma de entretenimento detentora do Rio Quente, Costa do Sauípe e Hot Park tem em seu DNA o objetivo de fazer famílias felizes em paraísos integrados à natureza, oferecendo hospitalidade, gastronomia, lazer e diversão. A Aviva foi precursora no modelo de timeshare no Brasil e, por meio do Aviva Vacation Club oferece serviços exclusivos em seus destinos.
De um pequeno sítio no interior de Minas Gerais para um dos grupos hoteleiros mais importante do Brasil, o Grupo Tauá de Hotéis e Resorts é fruto do espírito empreendedor do Sr. João Pinto Ribeiro e de sua esposa, Sra. Lizete Chequer. O que começou como uma experiência diferente, apenas no estado de Minas Gerais, se transformou em uma rede inovadora, diversa e única, com o sonho de trazer as melhores experiências para famílias em todo o Brasil.
Itu, no interior de São Paulo. O Resort possui 343 apartamentos modernos e aconchegantes com vista para uma bela área verde. Acessível para pessoas com mobilidade reduzida, necessidades especiais e pessoas da melhor idade, o resort também é pet friendly. Sua ampla área de lazer, com infraestrutura completa, conta com equipe de monitores e atividades para crianças, jovens e adultos, além de um parque aquático, com toboágua, piscina climatizada e SPA L´Occitane Au Brésil. Ao lado do Condomínio Terras de São José, o resort tem fácil acesso a mais duas áreas de lazer: O Campo de Golfe – Terras de São José Golfe Clube (com 18 buracos) e ao Centro Hípico Terras de São José.
Com localizações privilegiadas a cerca de duas horas da capital de São Paulo, nos municípios de Águas de São Pedro e de Campos do Jordão, o Grande Hotel Senac equilibra conforto, exclusividade, gastronomia estrelada e serviços personalizados. Cercado por muito verde, ambos oferecem uma estrutura completa de entretenimento, esportes e bem-estar para todas as idades. A gastronomia também merece destaque, com restaurantes que são referências em cozinhas locais e internacional, drinks clássicos e autorais e adegas com mais de 250 opções de rótulos das mais premiadas regiões do mundo. Para quem vem a negócios, os hotéis contam com modernos Centros de Convenções e áreas externas que proporcionam um visual único em meio à natureza, perfeito para receber os mais variados eventos corporativos e sociais.
A HotelInvest atua há 25 anos na estruturação e operação de investimentos hoteleiros, gerando resultados para seus clientes da ideia à operação dos empreendimentos. Com 57 hotéis sob sua supervisão, avaliados em R$ 3,5 bilhões, é a maior empresa de Asset Management hoteleiro da América Latina. Na área de consultoria, já esteve envolvida em mais de 700 projetos espalhados por Brasil, América do Sul, Angola e Portugal. Na gestão de fundos, é parceira do banco BTG Pactual em dois fundos imobiliários listados na Bovespa, o HTMX11 (Hotel Maxinvest) e o BTHI (BTG Hotéis). Nossa área de inteligência de mercado publica anualmente, desde 2008, o Panorama da Hotelaria Brasileira, estudo setorial indispensável para quem acompanha o setor.
Turistech Hub
O Turistech Hub é um centro dedicado à inovação em turismo que conecta players do setor e da tecnologia.
Fazem parte do hub a Befly e a Embratur na categoria Innovation Partner, além da Associação para o Desenvolvimento Imobiliário e Turístico do Brasil (Adit), a Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (Alagev), a Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa) e a Associação Brasileira de Resorts (Resorts Brasil), na categoria Tourism Leader.
Resorts Brasil
Associação sem fins lucrativos, criada em 2001 para representar e promover os resorts brasileiros. Desde sua fundação, a Resorts Brasil vem contribuindo para o desenvolvimento regional e fortalecimento das localidades em que os resorts estão presentes. Nosso propósito maior é ajudar no fortalecimento do setor de turismo nacional, de forma a aumentar a geração de empregos e renda.
Atualmente, a associação é composta por 68 resorts associados, que totalizam 20.000 quartos e geram 50 mil empregos diretos e indiretos, de norte a sul do Brasil. Juntos, os resorts recebem mais de 10 milhões de hóspedes anualmente.
Nos próximos anos, a Resorts Brasil pretende desempenhar um papel transformador no turismo, trabalhando amplamente os temas de inovação e sustentabilidade no setor.
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